Kişisel Veriler ve Genel Gizlilik Sözleşmesi

1. Taraflar

• Şirket (Veri Sorumlusu): CloudNet Hosting Yazılım ve Bilişim Şirketi, adres: Kumlubel Mah. Toplum Sk. Eskişehir/Tepebaşı, Vergi No: 8530314088. Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca veri sorumlusu sıfatını haizdir ve işbu sözleşmede kısaca “Şirket” olarak anılacaktır.
• Kullanıcı (Veri Sahibi): Şirket’in sunduğu hizmetleri satın alan veya web sitesi üzerinden üyelik oluşturarak kullanan, kişisel verileri işbu sözleşme kapsamında işlenen gerçek kişi müşteri veya yetkili temsilcisi. İşbu sözleşmede kısaca “Kullanıcı” olarak anılacaktır.

2. Sözleşmenin Konusu ve Kapsamı

İşbu Kişisel Veriler ve Genel Gizlilik Sözleşmesi, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat uyarınca, CloudNet Hosting Yazılım ve Bilişim Şirketi tarafından Kullanıcı’ya ait kişisel verilerin toplanması, kullanılması, saklanması, korunması ve gizliliğinin sağlanmasına ilişkin usul ve esasları düzenlemektedir. Bu sözleşme ile, Kullanıcı’nın hizmetlerden yararlanması sırasında Şirket ile paylaştığı veya Şirket’in otomasyon sistemleri aracılığıyla elde ettiği kişisel verilerin hangi amaçlarla işleneceği, nasıl korunacağı, kimlerle paylaşılabileceği ve Kullanıcı’nın bu konudaki hakları açıklanmaktadır.

Bu sözleşme, Hizmet ve Kullanım Sözleşmesi’nin ayrılmaz bir parçası olup, tüm Kullanıcılar bakımından hizmetlerin kullanımıyla eş zamanlı olarak yürürlüğe girer. Kullanıcı, hizmetleri kullanmaya başlayarak veya kişisel verilerini Şirket’e ileterek, işbu gizlilik koşullarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

3. Toplanan ve İşlenen Kişisel Veriler

Şirket, Kullanıcı’ya daha iyi hizmet verebilmek, yasal yükümlülüklerini yerine getirebilmek ve hizmet sözleşmesinin ifası amacıyla asgari düzeyde kişisel veri toplamaktadır. Bu kapsamda Kullanıcıdan toplanabilecek ve işlenebilecek kişisel veriler şunlardır:

• Kimlik Bilgileri: T.C. Kimlik Numarası veya yabancı uyruklu kişiler için pasaport numarası/tanınma numarası, ad ve soyad, doğum tarihi gibi kimlik tespitine yarayan veriler.
• İletişim Bilgileri: Adres (ikametgah veya fatura adresi), telefon numarası, e-posta adresi ve varsa fax numarası gibi iletişim kurulmasını sağlayan veriler.
• Kurumsal Bilgiler: Kullanıcı bir tüzel kişi ise, şirket unvanı, Vergi Kimlik Numarası (VKN), bağlı olduğu vergi dairesi ve şirket adresi; ayrıca yetkili kişi bilgileri.
• Ödeme Bilgileri: Hizmet ücretlerinin tahsilatı için gereken kredi kartı bilgileri, banka hesap numarası gibi finansal veriler (Not: Kredi kartı gibi hassas bilgiler ödemeyi alan aracı kuruluş tarafından işlenip saklanabilir, Şirket bu verileri doğrudan tutmayabilir).
• Hizmet Kullanım Verileri: Kullanıcı’nın satın aldığı hizmetlere ilişkin kullanım bilgileri, teknik destek talepleri, IP adresi, giriş-çıkış kayıtları, log kayıtları ve benzeri teknik veriler.
• Otomasyon Verileri: Kullanıcı’nın Şirket sistemlerine kayıt olmasıyla oluşturulan müşteri ID numarası, kullanıcı adı, destek talebi kayıtları gibi, Şirket içi otomasyon sistemlerinde kullanılan veriler.

Yukarıda sayılan veriler, Kullanıcı tarafından sağlanması zorunlu olanlar ve hizmet sunumu sırasında otomatik yollarla toplananlar olarak iki şekilde elde edilebilir. Kullanıcı, kendi sağladığı tüm bilgilerin doğru ve güncel olduğunu, bu bilgilerde değişiklik oldukça Şirket’i bilgilendireceğini kabul eder. Yanıltıcı, eksik veya güncel olmayan bilgi verilmesinden doğacak zararlarda Kullanıcı sorumludur.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Şirket, elde ettiği kişisel verileri yalnızca meşru ve hukuka uygun amaçlarla işlemektedir. İşbu sözleşme kapsamında toplanan kişisel veriler, aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Hizmetin İfası: Kullanıcı ile akdedilen Hizmet ve Kullanım Sözleşmesi’nin ifa edilebilmesi, Kullanıcı’ya talep ettiği web hosting, VPS, lisans ve yazılım hizmetlerinin sağlanabilmesi, sunucu kurulumu, bakım ve destek hizmetlerinin yürütülebilmesi için verilerin işlenmesi. Örneğin, Kullanıcı’nın kimlik ve iletişim bilgileri, hizmet aktivasyonu ve teknik destek süreçlerinde kullanılır.
• Müşteri Hesap Yönetimi: Kullanıcı’ya özel hesap oluşturulması, iç otomasyon sistemlerinde Kullanıcı’ya ait kayıtların tutulması (örneğin ad-soyad bilgilerinin sistemlerde müşteri adı olarak kullanılması), kullanıcı paneli erişimlerinin sağlanması, şifre yönetimi ve güvenlik doğrulamaları amacıyla işleme.
• İletişim ve Destek: Kullanıcı ile iletişim kurulması, hizmet değişiklikleri, bakım çalışmaları veya acil durumlar hakkında bilgilendirme yapılması; Kullanıcı’nın ilettiği destek taleplerinin kaydedilmesi, takibi ve sonuçlandırılması. Bu kapsamda, Kullanıcı’nın iletişim bilgileri üzerinden bildirim ve duyurular iletilebilir.
• Faturalandırma ve Ödeme: Hizmet bedellerinin faturalandırılması, e-fatura/e-arşiv faturaların düzenlenmesi ve iletilmesi; ödemelerin tahsil edilmesi, makbuz ve dekontların hazırlanması amacıyla gerekli finansal verilerin kullanımı. (Örneğin, T.C. Kimlik No veya VKN, fatura üzerinde yasal zorunluluk olarak yer alabilir).
• Yasal Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi: İlgili mevzuat gereği zorunlu kayıtların tutulması (örneğin 5651 sayılı Kanun kapsamında trafik bilgileri loglanması), resmi mercilerin usulüne uygun bilgi taleplerinin karşılanması, mahkeme kararlarının yerine getirilmesi veya KVKK kapsamındaki aydınlatma ve rıza süreçlerinin yürütülmesi. Bu amaçla, gerek görüldüğünde Kullanıcı’nın ilgili verileri kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir (Madde 6’ya bakınız).
• Güvenlik ve Kötüye Kullanımın Önlenmesi: Sistem güvenliğinin sağlanması, kimlik doğrulama, yetkisiz erişimlerin tespiti ve önlenmesi, siber güvenlik tehditlerinin (DDoS, saldırı girişimi vb.) engellenmesi için teknik verilerin ve kayıtların incelenmesi. Kullanıcı’nın hesap ve işlem güvenliği için IP adresi, cihaz bilgisi gibi veriler kullanılabilir; şüpheli durumlarda Kullanıcı ile iletişime geçilerek doğrulama istenebilir.
• Pazarlama ve İyileştirme (Kullanıcı Onayı ile): Şirket, Kullanıcı memnuniyetini artırmak ve hizmetlerini geliştirmek amacıyla, Kullanıcı’nın açık rızası bulunması halinde, iletişim bilgilerini kullanarak ürün güncellemeleri, kampanya duyuruları veya memnuniyet anketleri gönderebilir. Kullanıcı, bu tür iletileri almak istemezse dilediği zaman reddetme hakkına sahiptir.

Yukarıda belirtilen amaçlar dışında, Şirket Kullanıcı’ya ait kişisel verileri başka bir amaçla işlemeyecek; amaç değişikliği gerektiğinde, gerekirse Kullanıcı’nın ek rızası alınacaktır. Tüm veri işleme faaliyetleri, KVKK’nın 4. maddesinde belirtilen genel ilkelere (hukuka ve dürüstlük kuralına uygunluk, doğruluk ve güncellik, belirli-açık ve meşru amaçlar için işleme, amaçla bağlantılı sınırlı ve ölçülü olma, ilgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli süre kadar muhafaza edilme) uygun şekilde yürütülmektedir.

5. Kişisel Verilerin Saklanması ve Korunması

Şirket, Kullanıcı’ya ait kişisel verileri yalnızca kendi sistem ve sunucularında saklayacak olup, verilerin güvenliği ve gizliliği için gerekli tüm idari ve teknik tedbirleri almaktadır. Kullanıcı verileri, gelişmiş kriptografik şifreleme yöntemleri ile korunmakta ve yetkisiz erişimlere karşı güvenlik duvarları, erişim kontrol mekanizmaları ve şifreleme protokolleriyle güvence altına alınmaktadır.

• Sunucu ve Veri Tabanı Güvenliği: Kullanıcıdan toplanan tüm kişisel veriler, Şirket’in güvenli ortamlarında depolanır. Veri tabanlarında yer alan hassas bilgiler (örneğin şifreler, TC Kimlik No, finansal veriler) geri döndürülemez kriptografi algoritmalarıyla şifrelenerek muhafaza edilir. Bu sayede, sistemlerimize yetkisiz erişim sağlansa dahi, şifrelenmiş verilerin anlaşılmaz olması sağlanır.
• Erişim Sınırlaması: Şirket içinde, Kullanıcıların kişisel verilerine yalnızca işin gereği erişmesi gereken yetkili personel erişebilir. Bu personel, verilerin gizliliğini korumakla yükümlüdür ve bu konuda eğitim almıştır. Herhangi bir personelin yetkisi dışında veri erişimi engellenmiştir.
• Log Kayıtları: Kişisel verilerin tutulduğu sistemlere erişim ve işlem hareketleri düzenli olarak loglanmakta (kayıt altına alınmakta) ve izlenmektedir. Böylece, olası bir güvenlik ihlalinde sorunun kaynağı tespit edilerek hızla müdahale edilir.
• Yedekleme: Veri kayıplarını önlemek amacıyla, kritik verilerin periyodik olarak yedeklemesi alınır ve güvenli ortamlarda saklanır. Yedekleme işlemleri de şifreli biçimde gerçekleştirilir ve yedeklere erişim sınırlıdır.
• Saklama Süresi: Şirket, kişisel verileri yalnızca ilgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza eder. Örneğin, faturalandırma bilgileri Vergi Usul Kanunu gereği 5 yıl saklanmak zorundadır. Süre dolduğunda ve saklanmasını gerektiren başka bir hukuki neden kalmadığında, kişisel veriler güvenli bir şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
• Güncelleme ve Doğruluk: Şirket, bünyesinde tuttuğu kişisel verilerin doğru ve güncel olması için gereken özeni gösterir. Bu bağlamda, Kullanıcı belirli periyotlarda bilgilerinin güncel olup olmadığını kontrol edebilir veya Şirket, gerektiğinde Kullanıcı’dan bilgi güncellemesini talep edebilir. Yanlış veya güncel olmayan veriler tespit edildiğinde, bunların düzeltilmesi veya silinmesi için gerekli işlemler yapılır.

Şirket, KVKK’nın 12. maddesi uyarınca, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek ve verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla gerekli her türlü teknik ve idari tedbiri almakta; bu kapsamda periyodik olarak sistemlerini test ve kontrol etmektedir. Bir güvenlik ihlali ihtimalinde, Şirket derhal duruma müdahale edecek, etkilenen Kullanıcıları ve gerekli ise Kişisel Verileri Koruma Kurumu’nu bilgilendirecektir.

6. Kişisel Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşımı

Şirket, Kullanıcı’nın kişisel verilerini kural olarak üçüncü kişi, kurum veya kuruluşlarla paylaşmaz. Kişisel veriler, bu sözleşmede belirtilen amaçlar dışında veya Kullanıcı’nın açık rızası olmaksızın hiçbir ticari amaçla üçüncü şahıslara aktarılmayacaktır. Ancak, aşağıdaki istisnai durumlarda, ilgili kanun ve mevzuat hükümlerine uygun olarak verilerin üçüncü taraflara aktarılması söz konusu olabilir:

• Hukuki Yükümlülükler Kapsamında Paylaşım: Şirket, yürürlükteki kanunlar gereği kişisel verileri talep etmeye yetkili resmî kurum ve kuruluşların (örneğin mahkemeler, savcılıklar, Emniyet Müdürlüğü gibi kolluk kuvvetleri veya Kişisel Verileri Koruma Kurumu) taleplerini karşılamakla yükümlüdür. Bu gibi durumlarda, talep edilen kişisel veriler ilgili mercilerle, kanunda belirtilen usule uygun şekilde paylaşılabilir. Paylaşım gerçekleştirilirken sadece talep kapsamında gerekli veriler sağlanır ve yetkisiz hiçbir bilgi ifşa edilmez.
• Kanuni Hakların Tesisi veya Korunması: Şirket’in veya üçüncü bir kişinin haklarının tesisi, kullanılması veya korunması için gerekli olduğunda (örneğin bir hukuki uyuşmazlıkta delil sunmak amacıyla), kişisel veriler ilgili mercilere veya danışmanlara (avukatlar, bilirkişiler vb.) aktarılabilir. Bu aktarım, hukuki süreçle sınırlı ve mevzuata uygun şekilde yapılır.
• Hizmet Tedarikçileri: Şirket’in faaliyetlerini sürdürmesi ve hizmet kalitesini sağlaması için çalıştığı bazı yurt içi veya yurt dışı üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar olabilir (örneğin veri merkezi işletmecileri, yedekleme hizmeti alınan firmalar, ödeme altyapısı sağlayıcıları, SMS/e-posta gönderim servisleri vb.). Bu hizmet sağlayıcılara, yalnızca verdikleri hizmetin gerektirdiği ölçüde ve gizlilik yükümlülükleri çerçevesinde sınırlı veri aktarımı yapılabilir. Şirket, bu firmaların da KVKK ve ilgili mevzuata uygun hareket etmesini sözleşmelerle güvence altına almaktadır. Örneğin, kredi kartı ile ödeme alınırken bankaya/ödeme kuruluşuna zorunlu olarak iletilen finansal veriler bu kapsamdadır.
• Anonimleştirme Yoluyla Paylaşım: Şirket, kullanıcı verilerini anonim hale getirerek (kişiyi tanınmaz duruma getirerek) istatistiksel analizler, iş geliştirme, raporlama gibi amaçlarla üçüncü taraflarla paylaşabilir. Anonim veriler, belirli bir kişiyi işaret etmediğinden KVKK kapsamında kişisel veri sayılmaz ve bu tür paylaşımlar gizlilik ihlali oluşturmaz.

Yukarıdaki durumlar haricinde, Kullanıcı’nın açık rızası olmadan kişisel veriler üçüncü taraflara açıklanmaz, satılmaz, devredilmez veya kiralanmaz. Şirket, Kullanıcı’nın gizlilik haklarına saygı duyar ve bu konuda maksimum hassasiyet gösterir.

7. Kullanıcının Hakları

Kullanıcı (veri sahibi), KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kişisel verilerine ilişkin aşağıdaki haklara sahiptir:

• Bilgi Talep Etme Hakkı: Kullanıcı, Şirket’e başvurarak kendisiyle ilgili hangi kişisel verilerin işlendiğini öğrenme hakkına sahiptir. Ayrıca bu verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını, yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenebilir.
• Düzeltme Hakkı: Kullanıcı, eksik veya yanlış işlendiğini düşündüğü kişisel verilerinin düzeltilmesini talep edebilir. Bu kapsamda, güncel olmayan veya gerçeğe aykırı verilerin tespiti halinde bunların güncellenmesi için Şirket gerekli işlemleri yapacaktır.
• Silme ve Yok Etme Hakkı (“Unutulma Hakkı”): Kullanıcı, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel verilerinin silinmesini veya yok edilmesini isteyebilir. Şirket, yasal olarak saklamak zorunda olmadığı verileri Kullanıcı talebi üzerine siler, yok eder veya anonimleştirir.
• İtiraz Hakkı: Kullanıcı, işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz edebilir. Örneğin, otomatik sistemler tarafından oluşturulan bir profil değerlendirmesine dayanarak Kullanıcı aleyhine bir sonuç doğarsa, buna itiraz edebilir ve insan müdahalesiyle yeniden değerlendirme talep edebilir.
• Zararın Giderilmesi Hakkı: Kullanıcı, kişisel verilerinin hukuka aykırı olarak işlenmesi sebebiyle bir zarara uğraması halinde bu zararın giderilmesini talep edebilir. Bu durumda, uğranılan zararın tazmini için yasal yollara başvurma hakkı saklıdır.
• Veri Taşınabilirliği Hakkı (Kısıtlı Uygulama): KVKK’da açıkça düzenlenmemiş olmakla birlikte, Kullanıcı’nın talep etmesi halinde, kendi verdiği ve işlenmesi otomatik olan verilerin, teknik olarak mümkünse, yapılandırılmış ve makine tarafından okunabilir bir formatta kendisine veya başka bir hizmet sağlayıcıya iletilmesini isteyebilir. (Not: Bu hak, Türk hukukunda açıkça düzenlenmemiştir ancak Şirket, kullanıcı memnuniyeti açısından makul talepleri değerlendirebilir.)

Kullanıcı, yukarıdaki haklarını kullanmak için Şirket’in resmi iletişim adresine (örn. kvkk@cloudnet... e-posta adresi veya yazılı posta adresi) yazılı olarak başvurabilir. Başvuruda, talep edilen hakkın açıkça belirtilmesi, kimlik ve iletişim bilgilerinin eklenmesi gerekmektedir. Şirket, başvurunun kendisine ulaşmasından itibaren en geç 30 (otuz) gün içinde talebi değerlendirecek ve sonucu Kullanıcı’ya bildirecektir. Taleplerin yerine getirilmesi kural olarak ücretsizdir; ancak, işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca belirlenen tarifedeki ücretler Kullanıcı’dan talep edilebilir.

8. Gizlilik Sözleşmesinin İhlali ve Sorumluluk

8.1. Sözleşme İhlali: Kullanıcı’nın kişisel verilerinin korunmasıyla ilgili işbu sözleşmede belirtilen kuralların Şirket tarafından ihlal edildiğini düşünmesi halinde, durumu Şirket’e bildirme hakkı vardır. Şirket, olası bir ihlal iddiasını ciddiyetle araştıracak ve gerekirse ilgili ihlali derhal düzeltecektir. Şirket, kendi kusurundan kaynaklanan bir veri güvenliği açığı sonucunda Kullanıcı’nın zarar görmesi halinde, zararı asgariye indirmek için gerekli adımları atacaktır.

8.2. Sorumluluk Reddi: Şirket, tüm güvenlik önlemlerini almasına karşın, internet ve bilişim sistemlerinin doğası gereği %100 güvenlik garantisi verememektedir. Özellikle, Şirket’in kontrolü dışındaki sistemlere (örn. Kullanıcı’nın kendi cihazlarına, üçüncü taraf platformlara) yapılan saldırılar veya yetkisiz erişimler sonucunda kişisel verilerin ifşa olmasından dolayı Şirket sorumlu tutulamaz. Kullanıcı, kendi cihaz ve hesap güvenliğini sağlamakla yükümlüdür (örneğin güçlü şifre kullanımı, şifrelerin gizliliği, cihazlarında güncel antivirüs bulundurulması gibi tedbirler).

8.3. Üçüncü Taraf Linkler: Şirket’in web sitesi üzerinden başka sitelere link verilmesi halinde, bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Şirket sorumlu değildir. Kullanıcı, link tıklayarak gittiği üçüncü taraf web sitelerinin gizlilik politikalarını ayrıca incelemelidir.

8.4. Veri Paylaşımında Rıza: Kullanıcı, bu sözleşme kapsamındaki veri işleme, saklama ve paylaşım hükümlerini kabul etmekle, kişisel verilerinin belirtilen şartlar dahilinde işlenmesine açık rıza göstermiş sayılır (KVKK m.5/1 ve m.6/2 kapsamında gereken hallerde). Kullanıcı’nın, açık rızaya tabi olmayan durumlar haricinde, istediği zaman kişisel verilerinin pazarlama amacıyla işlenmesi gibi konularda rızasını geri alma hakkı saklıdır. Rızanın geri alınması, geri alma bildiriminden sonraki işlemler için geçerli olup, kanuna uygun olarak gerçekleştirilen önceki veri işleme faaliyetlerini etkilemez.

9. Yürürlük ve Güncellemeler

9.1. Yürürlük: İşbu Kişisel Veriler ve Genel Gizlilik Sözleşmesi, Kullanıcı’nın hizmete kayıt olması anında veya hizmetleri kullanmaya başladığı anda yürürlüğe girer. Bu sözleşme, Hizmet ve Kullanım Sözleşmesi ile birlikte hüküm doğurur ve ondan bağımsız olarak da geçerlidir. Kullanıcı’nın hizmetleri kullanmayı sürdürmesi, bu gizlilik sözleşmesinin tüm hükümlerini kabul ettiği anlamına gelir.

9.2. Güncellemeler: Şirket, yasal mevzuattaki değişiklikler veya veri işleme süreçlerindeki güncellemeler nedeniyle bu gizlilik sözleşmesinde değişiklik yapma hakkına sahiptir. Önemli değişiklikler yapılması halinde, Şirket güncellenen sözleşmeyi web sitesinde yayınlayacak ve uygun yöntemlerle (örn. e-posta bildirimi veya kullanıcı paneli duyurusu) Kullanıcı’ya bildirecektir. Güncellenen sözleşme, web sitesinde belirtilen yürürlük tarihinde geçerli olacaktır. Kullanıcı, bu tür değişikliklerden sonra hizmeti kullanmaya devam etmesi halinde, değişen koşulları kabul etmiş sayılır.

9.3. Uygulanacak Hukuk: İşbu sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklarda ve kişisel verilerin işlenmesiyle ilgili hususlarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanacaktır. KVKK ve ilgili sair mevzuat hükümleri bu sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır. Sözleşmenin yorumunda tereddüt oluşursa, ilgili yasal düzenlemeler esas alınır.

9.4. Yetkili Mercii: Kullanıcı’nın kişisel verileriyle ilgili haklarını kullanması veya şikayetlerini iletmesi konusunda ilk muhatap Şirket’tir. Kullanıcı, öncelikle Şirket’e başvurarak çözüm arayacaktır. Ancak, Kullanıcı’nın KVKK kapsamında yaptığı başvurunun olumsuz sonuçlanması veya süresinde cevap alamaması hallerinde, KVKK uyarınca Kişisel Verileri Koruma Kurumu’na şikayette bulunma hakkı saklıdır.

10. Son Hükümler

10.1. Bütünlük: İşbu Gizlilik Sözleşmesi, Hizmet ve Kullanım Sözleşmesi ile birlikte bir bütün teşkil eder. Kullanıcı’nın Hizmet ve Kullanım Sözleşmesi kapsamındaki yükümlülüklerini ihlal etmesi neticesinde hizmetin sonlandırılması halinde, bu gizlilik sözleşmesi kapsamında verilerin saklanması ve imhası konularındaki hükümler uygulanmaya devam edecektir.

10.2. İletişim: Kullanıcı, kişisel verilerle ilgili her türlü talep ve sorusu için Şirket ile aşağıdaki iletişim kanallarından irtibata geçebilir:
E-posta: info@cloudnethosting.com.tr(veya özel KVKK iletişim e-postası)
Adres: Kumlubel Mah. Toplum Sk. Eskişehir/Tepebaşı – CloudNet Hosting Yazılım ve Bilişim Şirketi

10.3. Kabul Beyanı: Kullanıcı, işbu sözleşmede belirtilen Kişisel Verilerin işlenmesi ve Gizlilik şartlarını okuduğunu, anladığını ve özgür iradesiyle kabul ettiğini; kendi rızasıyla verdiği kişisel verilerin, sözleşmede belirtilen çerçevede işlenebileceğine onay verdiğini beyan eder. Şirket, Kullanıcı’nın verilerini bu sözleşmede belirtilen koşullara aykırı kullanmamayı taahhüt eder.

Taraflar, işbu 10 maddeden ve alt bentlerinden oluşan Kişisel Veriler ve Genel Gizlilik Sözleşmesi’nin tamamını okuduğunu, hükümlerini kabul ederek onayladığını beyan eder. Bu sözleşme elektronik ortamda onaylandığı tarih itibariyle geçerli ve bağlayıcı olacaktır.